Условия обслуживания

Дата вступления в силу: 24 июня 2026 г. Настоящие Условия регулируют доступ и использование AZTCO RDP MFA, включая административный портал, PWA-аутентификатор, регистрацию, подтверждения по e-mail, установщики Windows-коннекторов, расширение NPS, Credential Provider, агент синхронизации AD/локальных пользователей, журналы аудита, поддержку, документацию и связанные сервисы. 1. Роли и ответственность AZTCO RDP MFA является платформой многофакторной аутентификации и подтверждения доступа. Каждый клиент или tenant отвечает за своих пользователей, администраторов, серверы, лицензии, политики, развертывание коннекторов, конфигурацию Windows/RDP, резервные копии, правовое основание обработки и соблюдение требований. Администраторы tenant должны управлять только теми объектами, на которые имеют полномочия. 2. Разрешенное использование Платформа может использоваться только для законной бизнес-аутентификации, защиты RDP/RD Gateway/NPS/Credential Provider, регистрации пользователей, аудита, AD/локальной синхронизации, поддержки и связанных операций безопасности. Запрещены злоупотребление, несанкционированный доступ, обход изоляции tenant, несанкционированный реверс-инжиниринг, загрузка вредоносных файлов, передача ключей/токенов неуполномоченным лицам и использование в нарушение законов о приватности, труде, мониторинге, экспорте или компьютерных злоупотреблениях. 3. Изоляция tenant и администрирование Данные tenant спроектированы для изоляции по tenant. Глобальные администраторы управляют настройками платформы, лицензиями, сборками коннекторов, шаблонами, документацией, юридическими текстами и операционной поддержкой. Администраторы tenant управляют своими пользователями, устройствами, регистрациями, серверами, MFA-политиками, синхронизацией, пересылкой аудита, тикетами и настройками. 4. Поведение и доступность MFA Платформа может требовать, обходить или отклонять MFA согласно политике, статусу пользователя/устройства, подписке, коннектору, доставке push/e-mail, правилам блокировки и fail-open/fail-closed. MFA не гарантирует непрерывный доступ, полное предотвращение компрометации или успешную доставку сторонних уведомлений. Сбой коннектора, сети, браузера, телефона, e-mail или Windows-службы может задержать или отказать в доступе согласно политике. 5. Коннекторы и локальные системы Windows-коннекторы работают в среде клиента и взаимодействуют с Windows, NPS, RD Gateway, Credential Provider, локальными пользователями или Active Directory. Клиент отвечает за тестирование вне production, проверку hash и источников, обновление Windows, защиту конфигураций и ключей, подтверждение синхронизации политики перед применением. 6. Учетные записи, устройства и учетные данные Пользователи и администраторы должны защищать пароли, доверенные устройства, зарегистрированные устройства, e-mail, профили аутентификатора, API-ключи, токены активации, регистрационные ключи и каналы восстановления. Tenant может ограничивать пользователей по лицензии, приостанавливать истекшие подписки, отзывать устройства, удалять регистрации и блокировать пользователей после повторных неудачных или неутвержденных попыток. 7. Аудит, мониторинг и пересылка Платформа регистрирует входы, подтверждения, отказы, e-mail, регистрацию, изменения устройств, политики, серверы, состояние коннекторов, синхронизацию, поддержку и действия администраторов. Клиент может настроить пересылку в защищенный syslog или SNMPv3 authPriv и отвечает за безопасность коллектора, хранение, доступ и законные уведомления о мониторинге. 8. Подписки и приостановка Платные функции могут зависеть от активной подписки, количества лицензий, оплаты, пробного периода и утверждения. При истечении, приостановке или превышении использования пользователи или функции могут быть отключены до продления или исправления. 9. Контент клиента Клиент отвечает за тексты и вложения тикетов, изменения документации, шаблоны, юридические тексты, брендинг, SMTP, сертификаты, направления логов и загруженные сборки. Не загружайте секреты или регулируемые данные без необходимости и разрешения. 10. Безопасность и ограничения Платформа использует изоляцию tenant, роли, аудит, MFA, политики, доверенные устройства, защищенное хранение секретов где поддерживается и безопасную регистрацию коннекторов. Идеальных систем нет. Клиент должен поддерживать безопасность endpoints, Windows, сети, резервных копий, мониторинга, реагирования и административных контролей. 11. Удаление и хранение Администраторы tenant могут запрашивать или выполнять удаление данных, где это поддержано. Удаление может быть ограничено резервными копиями, логами, биллингом, предотвращением мошенничества, спорами, правовыми обязанностями и хранением безопасности. 12. Гарантии и ответственность В максимально разрешенной законом степени сервис предоставляется без гарантий непрерывной или безошибочной работы, пригодности для конкретной цели или полной безопасности. AZTCO не отвечает за неверную конфигурацию клиента, несанкционированные действия администратора, потерю учетных данных, сбои третьих лиц, поведение Windows/RDP/NPS, e-mail/push сбои или простой из-за выбранных клиентом политик. 13. Изменения AZTCO может обновлять сервис, коннекторы, политики, документацию, шаблоны и Условия. Продолжение использования означает принятие, если отдельное письменное соглашение не предусматривает иное. 14. Контакт Вопросы по условиям, безопасности, приватности или данным: [email protected] или канал поддержки платформы.