شروط الخدمة
تاريخ السريان: 24 يونيو 2026
تحكم هذه الشروط استخدام AZTCO RDP MFA، بما في ذلك بوابة الإدارة، تطبيق المصادقة PWA، التسجيل، الموافقة عبر البريد، مثبتات موصلات Windows، إضافة NPS، موصل Credential Provider، وكيل مزامنة AD/المستخدمين المحليين، سجلات التدقيق، تذاكر الدعم، التوثيق والخدمات المرتبطة.
1. الأدوار والمسؤولية
AZTCO RDP MFA منصة مصادقة متعددة العوامل وموافقة وصول. يبقى كل عميل أو مستأجر مسؤولا عن مستخدميه ومسؤوليه وخوادمه وتراخيصه وسياساته ونشر الموصلات وإعداد Windows/RDP والنسخ الاحتياطي والأساس القانوني للمعالجة والامتثال. يجب على مسؤولي المستأجر إدارة المستخدمين والأجهزة والخوادم والنطاقات ونطاقات IP والموصلات المصرح لهم بها فقط.
2. الاستخدام المصرح
يجوز استخدام المنصة فقط للمصادقة التجارية المشروعة، حماية RDP/RD Gateway/NPS/Credential Provider، تسجيل المستخدمين، مراجعة التدقيق، مزامنة AD/المستخدمين المحليين، الدعم وعمليات الأمن المرتبطة. يحظر إساءة الاستخدام أو محاولة الوصول غير المصرح أو تجاوز عزل المستأجرين أو مشاركة مفاتيح الخدمة ورموز التفعيل مع غير المخولين أو استخدام الخدمة بما يخالف قوانين الخصوصية أو العمل أو المراقبة أو إساءة استخدام الحاسوب.
3. عزل المستأجرين والإدارة
صممت بيانات المستأجر لتكون معزولة حسب المستأجر. يدير المسؤولون العامون إعدادات المنصة والقوالب والتراخيص والبناءات والتوثيق والنصوص القانونية والدعم التشغيلي. يدير مسؤولو المستأجر مستخدميهم وأجهزتهم وتسجيلاتهم وخوادمهم وسياسات MFA والمزامنة والتدقيق والدعم وإعدادات المستأجر.
4. سلوك MFA والتوافر
قد تطلب المنصة MFA أو تتجاوزه أو ترفضه حسب السياسة وحالة المستخدم والجهاز والاشتراك والموصل والإشعارات والبريد وقواعد القفل وإعداد fail-open/fail-closed. لا تضمن MFA الوصول المستمر أو منع كل اختراق أو نجاح تسليم إشعارات أو بريد أطراف ثالثة. عند تعطل موصل أو شبكة أو متصفح أو هاتف أو بريد أو خدمة Windows قد يتأخر الوصول أو يرفض أو يتبع سياسة الفشل المحددة.
5. الموصلات والأنظمة المحلية
تعمل موصلات Windows داخل بيئة العميل وتتفاعل مع Windows وNPS وRD Gateway وCredential Provider والمستخدمين المحليين أو Active Directory. يتحمل العميل اختبارها قبل الإنتاج، التحقق من المصدر والهاش، تحديث Windows، حماية ملفات الإعداد والمفاتيح، والتأكد من مزامنة السياسات قبل فرضها.
6. الحسابات والأجهزة والاعتمادات
يجب حماية كلمات المرور والأجهزة الموثوقة والأجهزة المسجلة وحسابات البريد وملفات المصادقة ومفاتيح API ورموز التفعيل وقنوات الاسترداد. يمكن للمستأجر تحديد المستخدمين حسب الترخيص، إيقاف الاشتراكات المنتهية، إلغاء الأجهزة، حذف التسجيلات وقفل المستخدم بعد محاولات فاشلة أو غير معتمدة متكررة.
7. التدقيق والمراقبة والتحويل
تسجل المنصة أحداث الدخول والموافقة والرفض والبريد والتسجيل والأجهزة والسياسات والخوادم وصحة الموصلات والمزامنة والدعم والإدارة. يمكن للعميل تحويل السجلات إلى syslog آمن أو SNMPv3 authPriv. يتحمل العميل أمن المستقبلات والاحتفاظ والصلاحيات والإشعارات القانونية للمراقبة.
8. الاشتراكات والتعليق
قد تعتمد الميزات على حالة الاشتراك وعدد التراخيص والدفع والتجربة. إذا انتهى الاشتراك أو علق أو تجاوز الاستخدام المسموح، قد يتم تعطيل المستخدمين أو الميزات حتى التجديد أو التصحيح.
9. محتوى العميل
يتحمل العميل مسؤولية تذاكر الدعم والمرفقات والقوالب والنصوص القانونية والعلامة التجارية وإعدادات SMTP والشهادات ووجهات السجلات والبناءات المرفوعة. لا ترفع أسرارا أو بيانات منظمة إلا عند الضرورة وبموافقة.
10. الأمن وحدوده
تستخدم المنصة عزل المستأجرين والصلاحيات والتدقيق وتدفقات MFA والسياسات والأجهزة الموثوقة وتسجيل الموصلات. لا يوجد نظام كامل. يجب على العميل الحفاظ على أمن الأجهزة وWindows والشبكة والنسخ الاحتياطي والمراقبة والاستجابة للحوادث.
11. حذف البيانات والاحتفاظ
يمكن لمسؤولي المستأجر طلب أو تنفيذ حذف بيانات المستأجر حيثما كان مدعوما، مع مراعاة النسخ الاحتياطية والسجلات والفوترة ومنع الاحتيال والنزاعات والالتزامات القانونية والاحتفاظ الأمني.
12. الضمان والمسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون، تقدم الخدمة دون ضمان التشغيل دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء أو ملاءمتها لغرض معين أو الأمن الكامل. لا تتحمل AZTCO مسؤولية سوء إعداد العميل أو نشاط مسؤول غير مصرح أو فقدان الاعتمادات أو انقطاع أطراف ثالثة أو سلوك Windows/RDP/NPS أو فشل البريد/الإشعارات أو انقطاع الأعمال بسبب سياسات اختارها العميل.
13. التغييرات
يجوز لـ AZTCO تحديث الخدمة والموصلات والسياسات والتوثيق والقوالب وهذه الشروط. استمرار الاستخدام بعد التحديث يعني قبول الشروط المحدثة ما لم ينص اتفاق مكتوب منفصل على خلاف ذلك.
14. التواصل
ترسل الأسئلة المتعلقة بالشروط أو الأمن أو الخصوصية أو طلبات البيانات إلى [email protected] أو قناة الدعم داخل المنصة.